よくある質問FAQ
みなさまの快適な旅のお手伝い
松園荘に良く頂く質問をまとめました。
その他にも、わからない点やご不明点等ございましたらどんな小さなことでも結構ですので、
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
予約したい日程が、ホームページ上で「満室」と表示されているのですが...
ホームページ上で「満室」の場合でも、ご予約のお客様の急なキャンセルや団体様の人数変更などにより、急遽「空室」が発生する場合もございますので、お電話にてお問合せ下さいませ。最新のご予約状況をお伝えさせていただきます。
TEL：0771-22-0903
ご予約内容の確認・変更・キャンセルはどのようにすればよいですか？
ホームページからのご予約変更は、予約内容変更ページよりお願い致します。
ホームページからのご予約変更・キャンセルがわからない場合は、お電話にてお伝え下さいませ。
ホームページからオンライン予約をしましたが、確認メールが届きません。
万が一、メールが届かない場合、ご予約の完了のご確認と、ご登録いただきましたメールアドレス再確認、あるいは迷惑メールフォルダに届いていないかをご確認いただき、いずれにも問題がない場合は、お電話にてお問合せ下さいませ。
部屋食はできますか？
基本的に、夕食・朝食の客室でのご用意は承っておりません。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00 チェックアウトは10:00となっております。
効能は？
腰痛・肩こり・神経痛・関節炎・冷え性・アトピー性皮膚炎・花粉症・ぜんそく・水虫・高血圧・糖尿病・不眠症・痔病・美肌・ストレス解消・疲労回復・心不全の改善・美肌効果 等
利用時間はありますか？
【日帰りプラン】11:00〜14:00
【宿泊】15:00〜24:00 6:00〜9:00となっております。
宿泊なしで温泉だけ利用できますか？
当館では温泉だけのご利用はお伺いしておりません。
宿泊なしでお料理を食べることはできますか？
日帰りプランをご利用下さい。その他、様々なプランをご用意しております。
アレルギーがあるのですが、対応はしていただけますか？
アレルギーをお持ちのお客様はご予約時ご相談ください。出来る限り、ご対応させていただきます。
駅からの送り迎えはしてくれるのでしょうか？
送迎サービス（定期便）をご利用ください。
観光マップはありますか？
フロントにてお渡ししております。お問い合わせ下さいませ。
